Call Center

Externalisez vos appels commerciaux, que ce soit pour de la Téléprospection, Hotline ou de la Télé-enquête, mais aussi du Télésecrétariat

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Call Center, appels commerciaux, télésecrétariat offshore

Nous vous proposons d’externaliser vos appels commerciaux dans notre Call-center, spécialisé en missions téléphoniques commerciales francophone.

Vous souhaitez obtenir des rendez-vous clients qualifiés pour conclure vos ventes, faire des enquêtes marketing pour aider vos commerciaux dans l’élaboration de fiches prospects ou tout simplement proposer un service Hotline à votre activité, nos offres sont faites pour vous.

téléprospection offshore

Téléprospection

Obtenez des rendez-vous clients qualifiés pour conclure vos ventes
hotline offshore

Hotline

Appels entrants et sortants, gestion de votre SAV, service clients
télé-enquête offshore

Télé-enquête

Enquêtes de satisfaction, recherche d’informations sur vos prospects
télésecrétariat offshore

Télésecrétariat

Gestion téléphonique, relance client, aide dans la gestion de votre quotidien

Exclusif : Offre Call center pour nos revendeurs de sites internet

Comme nous aimons aider nos revendeurs de site internet, nous vous offrons nos services de Téléprospection à un tarif préférentiel.

Pour 300 euros par mois, nos téléopérateurs s’occupent de la prise de rendez-vous qualifiés,
160h par mois, soit jusqu’à 36 RDV qualifiés par mois.

Téléprospection

Obtenir des rendez-vous qualifiés pour vous.

La prise de rdv qualifiés est essentiel pour le développement de votre chiffre d’affaire. Nous vous proposons d’aider vos commerciaux à se concentrer sur leur métier en leur évitant la partie phoning et la prise de rendez-vous. Nous mettons à disposition une équipe de téléconseillers performants et une aide à la rédaction de l’argumentaire téléphonique.

Nos téléconseillers assureront la prise de rendez-vous avec vos futurs clients.

Comment ça se passe ?

En premier, nous discutons ensemble de votre cahier des charges et de votre cible. Si besoin, nous vous aidons à la rédaction de votre argumentaire téléphonique.

Vous nous donnez une zone géographique à prospecter et nous commençons les appels. Chaque rendez-vous qualifiés obtenus viennent remplir une fiche de vos prospects comportant l’ensemble des informations qui vous seront nécessaires et enfin chaque rendez-vous sera partagé sur un calendrier, vous permettant ensuite de vous organiser.

Tarifs

300 €

Durée : 10 jours
40-50 appels chaque jour
Résultats : environ 7-9 rdv/semaine

Option: Création de base de données de prospects avant appel
Min 50 contacts 65 €

Vous souhaitez être rappelé
par un conseiller technique ou commercial ?

Service client – Hotline

Nous assurerons la réception de vos appels en formant nos agents sur votre métier et vos produits, pour ainsi vous fournir un Service client de qualité. Une équipe sur mesure à disposition pouvant assurer des appels entrants et sortants, la gestion d’un chat et des communications par e-mails.

Nous prenons ainsi le rôle de service client, gérer les demandes de renseignement, hotline technique et SAV.

Tarifs

Forfait 10h : 105 € (10,5€/h)
Forfait 20h : 190 € (9,5€/h)
Forfait 40h : 340 € (8,5€/h)
Forfait 80h : 660 € (8,25€/h)
Forfait 160h : 1280 € (8€/h)

Télé-enquête

Pour aider vos commerciaux, nos agents pourrons enquêter à leur place sur vos prospects et mettre à jour vos fichiers en récupérant : adresse e-mail, nom du décisionnaire, numéro de téléphone direct et l’adresse postale.

Nous pouvons également faire des enquêtes de satisfaction client et vous renvoyer les questionnaires remplis auprès de vos prospects.

Tarifs

Forfait 10h : 105 € (10,5€/h)
Forfait 20h : 190 € (9,5€/h)
Forfait 40h : 340 € (8,5€/h)
Forfait 80h : 660 € (8,25€/h)
Forfait 160h : 1280 € (8€/h)

Télésecrétariat

Une télésecrétaire vous aide dans votre quotidien et assure une présence téléphonique lorsque vous êtes en dehors de votre bureau.

Nous vous proposons notre service de télésecrétariat qui assurera un support téléphonique à votre clientèle mais aussi vous aidera si vous le souhaitez dans de la recherche en ligne et dans la relance de vos clients.

Une seule secrétaire est affectée à la gestion de votre dossier et vous préviendra immédiatement par e-mail pour chaque appel reçu. Elle transférera les appels vers votre mobile si celui-ci exige votre intervention.

Tarifs

Forfait 5h : 85€ (17€/h)
Utilisable en 2 semaines

Forfait 10h : 160€ (16€/h)
Utilisable en 1 mois

Forfait 20h : 300€ (15€/h)
Utilisable en 1 mois

Forfait 160h : 960€ (6€/h)
Utilisable en 1 mois

Vous avez des questions ou souhaitez obtenir des renseignements auprès d’un de nos conseillers, merci de remplir ce formulaire en nous donnant le plus de détails, nous vous répondrons sous 24h. Merci

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